7/24 Acil Hasar Destek Hattı
Hasar Anında Yalnız Değilsiniz. Tüm Süreci Biz Yönetiyoruz.
Çorlu hasar danışmanlığı hizmetimizle, kaza, yangın, deprem veya sağlık problemleri gibi istenmeyen durumlar yaşandığında panik yapmanıza hiç gerek yok. Eren Kardeşler Sigorta uzmanlığıyla, dosya açılışından ekspertiz sürecine, ikame araç temininden tazminatınızın hesabınıza yatmasına kadar tüm bürokratik işlemleri sizin adınıza bizzat takip ediyoruz. Derin bir nefes alın ve sadece bizi arayın.
Kaza veya Hasar Anında İlk Ne Yapmalısınız?
Panik yapmayın. Hasar sürecinizin sorunsuz ve hızlı ilerleyebilmesi için aşağıdaki 3 adımı uygulayın ve gerisini Eren Kardeşler uzmanlarına bırakın.
1. Mutlaka Fotoğraflayın
Araçları yerinden oynatmadan veya hasarlı bölgeyi (ev/iş yeri) temizlemeden önce mutlaka farklı açılardan, plakaların net göründüğü fotoğraflar ve videolar çekin.
2. Tutanak veya Zabıt Tutun
Trafik kazalarında anlaşmalı tutanak düzenleyin. Yaralanma, alkol şüphesi veya kamu malına zarar varsa araçları oynatmadan mutlaka Polis/Jandarma çağırarak resmi zabıt tutturun.
3. Hiçbir Şeye İmza Atmadan Bizi Arayın
Karşı tarafla anlaşmazlık yaşarsanız veya aracı çekiciye teslim etmeden önce mutlaka acil destek hattımızı arayın. Sizi yasal haklarınız konusunda yönlendirelim.
Trafik kazalarında mobil tutanak oluşturmak için Sigorta Bilgi Merkezi (SBM) Resmi Uygulamasını kullanabilirsiniz.
Arkanıza Yaslanın. Hasar Sürecini Adım Adım Biz Yönetiyoruz.
Siz işinize ve ailenize vakit ayırırken, biz bürokratik engelleri aşarak dosyanızı en hızlı şekilde sonuçlandırıyoruz. İşte şeffaf hasar yönetim haritamız:
01
Hasar İhbarı ve Dosya Açılışı
Bize ulaştığınız anda, evraklarınızı sigorta şirketinin resmi sistemine yükler, ihbarınızı yapar ve hasar dosyanızı anında açarız.
02
Ekspertiz ve İkame Araç
Dosyaya bağımsız eksperin atanmasını sağlarız. Kasko poliçelerinde onarım süresince mağdur olmamanız için ikame (kiralık) aracınızı hızla kapınıza yönlendiririz.
03
Evrak ve Onarım Takibi
Araç servisi veya onarım merkezi ile sigorta şirketi arasındaki tüm yazışmaları, eksik evrak taleplerini ve onay süreçlerini bizzat takip ederiz.
04
Dosya Kapanışı ve Ödeme
Onarım tamamlandığında dosyanın eksiksiz kapanmasını sağlar, hak ettiğiniz tazminat ödemesinin tam ve zamanında banka hesabınıza yatırılmasını güvence altına alırız.
Sadece Trafikte Değil, Her Alanda Yanınızdayız
Hasarın türü ne olursa olsun, Eren Kardeşler Sigorta’nın uzman kadrosu ilgili branşın yasal mevzuatına ve ekspertiz süreçlerine tam olarak hakimdir. Kriz anlarında doğru hamlelerle zararınızı eksiksiz telafi ediyoruz.
Araç Hasarları (Kasko ve Trafik)
Çarpışma, çalınma, cam kırılması, mini onarım ve değer kaybı süreçleri. Çorlu ve çevresindeki anlaşmalı servis ağımızla aracınızı en hızlı şekilde onarıyoruz.
Konut ve DASK Hasarları
Su baskını, yangın, deprem, hırsızlık veya fırtına kaynaklı ev hasarlarınızda eksper sürecini hızlandırıyor, yuvanızın zararını eksiksiz karşılıyoruz.
İş Yeri ve Kurumsal Hasarlar
Sanayi bölgelerindeki fabrikalar ve KOBİ'ler için makine kırılması, iş yeri yangını, emtia hasarları ve 3. şahıs mali mesuliyet süreçlerinde ticari sürekliliğinizi koruyoruz.
Sağlık Hasarları (TSS ve ÖSS)
Anlaşmalı veya anlaşmasız hastane provizyon krizleri, yatarak/ayakta tedavi onayları ve fatura iade süreçlerinde 7/24 sağlık danışmanınız oluyoruz.
Aklınıza Takılanlar ve Hasar Süreci SSS
Kaza veya hasar sonrası süreçle ilgili en çok merak edilen soruları sizin için derledik. Farklı bir sorunuz varsa 7/24 destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Kaza tespit tutanağı doldururken nelere dikkat etmeliyim?
Tutanak üzerinde her iki sürücünün de mutlaka ıslak imzası bulunmalıdır. Kazanın oluş şeklini anlatan krokiyi net bir şekilde çizmeli ve açıklama kısmını anlaşılır bir dille doldurmalısınız. Çorlu gibi trafiğin yoğun olduğu bölgelerde, fotoğrafları (geniş açılı ve plakalar görünecek şekilde) çektikten hemen sonra araçları trafiği aksatmayacak güvenli bir noktaya çekip tutanağı orada doldurmanız can güvenliğiniz için önemlidir.
Hasar ihbarı yapmak için yasal süre kaç gündür?
Sigorta genel şartlarına göre, rizikonun (hasarın) gerçekleştiğini öğrendiğiniz tarihten itibaren en geç 5 iş günü içinde durumu sigorta şirketine veya acentenize bildirmeniz gerekmektedir. Ancak hasar tespitinin doğru yapılabilmesi için vakit kaybetmeden doğrudan Eren Kardeşler Sigorta hasar destek hattını aramanızı tavsiye ederiz.
Araç değer kaybı başvurusu nasıl yapılır, şartları nelerdir?
Çarpışma sonucu aracınızda oluşan değer kaybını karşı tarafın trafik sigortasından talep edebilirsiniz. Bunun için kazada %100 kusurlu olmamanız ve onarım gören parçaların daha önce aynı bölgeden hasar almamış olması gerekir. Ekspertiz ve onarım süreci tamamlandıktan sonra, gerekli başvuru süreçlerini ve yasal takibi sizin adınıza uzman ekibimizle yürütüyoruz.
Hasar ödemesi (tazminat) ne zaman ve nereye yatar?
Hasar dosyasına ait tüm evraklar (eksper raporu, faturalar, tutanaklar vb.) sigorta şirketine eksiksiz ulaştıktan sonra, ilgili birimler dosyayı inceler. Onay sürecinin ardından yasal süre içerisinde tazminat tutarı doğrudan ruhsat veya poliçe sahibinin kendi adına açılmış banka (IBAN) hesabına yatırılır. Acentemiz bu sürecin hızlanması için şirketi sürekli olarak takip eder.
Acil Bir Durum mu Var? Hemen Uzmanımıza Bağlanın.
Hasar anında zaman ve doğru yönlendirme çok değerlidir. Tutanak tutarken zorlanıyorsanız, aracınızı servise çektirmeden önce veya herhangi bir evraka imza atmadan önce 7/24 kesintisiz destek hattımızı arayın.