7/24 Kesintisiz Acente Desteği
Mesai Saatlerimiz Yok, Sizin İçin Hep Buradayız.
Kaza anında, acil sağlık sorunlarında veya mesai saatleri dışında poliçe ihtiyacınız olduğunda telesekreterlerle zaman kaybetmeyin. Eren Kardeşler olarak sunduğumuz çorlu acil sigorta desteği ile, tuşlama yapmanıza gerek kalmadan doğrudan uzmanınıza bağlanacağınız hattımızla bir telefon uzağınızdayız. Derin bir nefes alın ve sadece bizi arayın.
Hangi Durumlarda Çekinmeden Bizi Aramalısınız?
Müşterilerimizin en çok tereddüt ettiği konu ‘Acaba bu saatte rahatsız eder miyim?’ düşüncesidir. Lütfen bu düşünceyi bir kenara bırakın. Aşağıdaki acil durumlardan herhangi birini yaşıyorsanız, saatin kaç olduğuna bakmaksızın doğrudan uzmanımızı arayabilirsiniz:
Trafik Kazası ve Çekici İhtiyacı
Kaza anında tutanak doldurma desteği, aracınızın güvenle servise çekilmesi ve kaskonuzdan acil ikame araç yönlendirmesi için olay yerinden ayrılmadan bizi arayın.
Acil Sağlık ve Hastane Provizyonu
Gece yarısı acil servise gittiğinizde, tamamlayıcı sağlık (TSS) veya özel sağlık sigortanızın onay (provizyon) süreçlerinde yaşanan krizleri çözmek için buradayız.
Konut ve İş Yeri Acil Durumları
Gece patlayan su borusu, ev/iş yeri yangını veya hırsızlık vakalarında; hasarın büyümesini engellemek ve ilk adımları doğru atmak için hemen bize ulaşın.
Sınır Kapısı ve Seyahat Poliçeleri
Gece yola çıkarken kaskonuzun bittiğini fark ettiğinizde veya gümrük kapısında acil 'Yeşil Kart' (Green Card) ya da seyahat sağlık poliçesi gerektiğinde anında kesim yapıyoruz.
Robotlarla Değil, Kendi Uzmanınızla Konuşun
1'e Basın, 3'e Basın Devri Bitti. Karşınızda Gerçek Bir İnsan Var.
Kriz anında saniyeler bile değerliyken, büyük şirketlerin çağrı merkezlerinde dakikalarca beklemek veya tuşlamalarla boğuşmak en son isteyeceğiniz şeydir. Eren Kardeşler Sigorta’yı aradığınızda, sizi, dosyanızı ve poliçenizi bilen kendi sigorta uzmanınız telefonu açar. Olayı anlar, sizi sakinleştirir ve dev sigorta şirketleriyle olan tüm bürokrasiyi doğrudan sizin adınıza çözer.
- Telesekreter veya Menü Tuşlama Yok
- Doğrudan Kendi Acentenize Bağlanma Garantisi
- Sizi ve Aracınızı Tanıyan Yerel Uzman Kadro
- Sigorta Şirketiyle Bürokrasinin Bizzat Yönetilmesi
Hayat Kurtaran Acil Numaralar Rehberi
Kaza veya acil durumlarda numaraları aramakla vakit kaybetmeyin. Lütfen bu sayfayı tarayıcınızın ‘Sık Kullanılanlar’ veya ‘Yer İmleri’ kısmına kaydedin. Aşağıdaki butonlara tıklayarak ilgili birimi doğrudan arayabilirsiniz.
112 Acil Çağrı Merkezi
Polis, İtfaiye, Ambulans ve Jandarma için tek numara.
Panik Yapmayın: Hasar Anında Atılacak 3 Basit Adım
Olası bir kaza veya acil durumda zaman çok değerlidir. Sizin ve sevdiklerinizin güvenliğini sağladıktan sonra, bürokratik kısımları tamamen bize bırakabilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler:
1. Güvenliğe Geçin
Öncelikle sakin olun. Akan trafikten veya tehlikeli alandan uzaklaşarak sizin ve çevredekilerin güvenliğini sağlayın.
2. Fotoğraflayın
Araçların veya hasarlı bölgenin konumunu değiştirmeden önce, farklı açılardan net fotoğraflar ve kısa bir video çekin.
3. Hemen Bizi Arayın
Hiçbir evraka imza atmadan veya aracınızı çektirmeden önce 7/24 destek hattımızdan uzmanımızı arayın. Gerisini biz hallediyoruz.
Çorlu ve Trakya Bölgesinde 7/24 Yanınızdayız
Çorlu, Ergene ve Çerkezköy gibi 24 saat yaşayan, ağır sanayi ve yoğun ulaşım ağlarına sahip bölgelerde, acil durumlar mesai saatlerini beklemez. Özellikle gece vardiyası çıkışlarında veya E-80 (TEM) otoyolu üzerindeki seyahatlerinizde yaşanabilecek her türlü olumsuzlukta, yerel bir uzmana anında ulaşabilmek hayati önem taşır. Çorlu acil sigorta desteği veren yerel bir acente olarak, bölgenin çekici ağını, nöbetçi hastanelerini ve polis/jandarma bölgelerini çok iyi tanıyoruz. İstanbul merkezli çağrı merkezlerinin haritada yerini bile bulmakta zorlanacağı noktalarda, biz doğrudan çözüme odaklanarak mağduriyetinizi dakikalar içinde gideriyoruz.
7/24 Acil Destek Hakkında Merak Edilenler
Acil durumlarda sunduğumuz kesintisiz danışmanlık hizmetimizin kapsamı ve işleyişi hakkında aklınıza takılan tüm soruların cevapları burada.
Gece yarısı aradığımda ek bir danışmanlık ücreti ödüyor muyum?
Kesinlikle hayır. Eren Kardeşler Sigorta müşterisiyseniz, 7/24 acil destek ve hasar danışmanlığı hizmetimiz poliçenizin ayrılmaz ve tamamen ücretsiz bir parçasıdır. Kaza anında, çekici taleplerinizde veya hastane provizyon işlemlerinde hiçbir ek ücret ödemeden uzman desteği alırsınız.
Sadece kendi müşterilerinize mi 7/24 destek veriyorsunuz?
Önceliğimiz kendi portföyümüzdeki müşterilerimiz olsa da, Çorlu ve Trakya bölgesinde kaza yapmış, panik halinde olan ve kendi acentesine ulaşamayan herkese elimizden geldiğince telefon üzerinden ücretsiz yol gösteriyoruz. Kötü günde yanınızda olmak bizim mesleki ilkemizdir.
Poliçemde ücretsiz çekici (yol yardım) hizmeti yoksa ne yapmalıyım?
Trafik veya kasko poliçenizin içeriğini tam olarak bilmiyorsanız bile bizi arayın. Sisteme girip poliçe detaylarınızı saniyeler içinde kontrol ederiz. Eğer poliçenizde çekici teminatı yoksa, mağdur olmamanız için Çorlu ve çevresindeki en uygun fiyatlı ve güvenilir yerel çekici firmalarını anında size yönlendiririz.
Kaza anında tutanak tutmayı bilmiyorsam bana telefonda yardımcı oluyor musunuz?
Evet, en çok destek verdiğimiz konulardan biri budur. Kaza yerinde araçları yerinden oynatmadan önce bizi aradığınızda, fotoğrafları nasıl çekmeniz gerektiğini, mobil tutanak uygulamasını nasıl kullanacağınızı veya kağıt tutanağı nasıl dolduracağınızı telefonda adım adım tarif ediyoruz. Gerekirse tutanağın fotoğrafını WhatsApp’tan bize atarak kontrol ettirebilirsiniz.
Kötü Gün Gelmeden Önleminizi Alın.
Kaza anında veya acil bir durumda internette numara aramakla, çağrı merkezlerinde beklemekle vakit kaybetmeyin. Eren Kardeşler Sigorta acil destek hattını şimdi rehberinize ‘Acil Sigorta Uzmanım’ adıyla kaydedin, 7/24 güvende olmanın huzurunu yaşayın.